Бизнес многих организаций, так или иначе, связан с грузоперевозками. Грузоперевозки могут быть регулярными или «время о времени», однако никому не хочется, чтобы неудачный выбор грузоперевозчика привел к проблемам.

Как выбрать перевозчика для своих грузов? Какими факторами руководствоваться в своем выборе? Не претендуя на всесторонний анализ проблемы, попробуем определить формулу оптимального грузоперевозчика.

Несомненно, важный фактор – это цены на услуги грузоперевозки. Не надо его переоценивать, но нельзя ни в коем случае недооценивать. Очевидно, что для хорошей постановки дела компания должна получать финансовые средства в нужном объеме, чтобы стимулировать персонал, качественно готовить технику. Но это справедливо и в обратном случае: чем лучше организация работ, тем справедливее будет для заказчика требуемая цена. Ставить на фирму, делающую в рекламе акцент на низкие цены, глупо (кстати, заявив одну цену, она может «добрать» ее навязыванием дополнительных услуг). Переплачивать тоже неразумно. Значит надо делать ставку на компании, предлагающие разумную, понятную, обоснованную и справедливую цену.

Следующий критерий выбора – надежность компании. Лучший способ проверить это – поинтересоваться мнением тех организаций, которые уже работали с этими грузоперевозчиками. Если ответ положительный, то «вперед и с песнями». Кроме того, о надежности партнера можно судить по времени работы грузоперевозчика на рынке, уровню имеющегося парка автомобилей, в том числе их обслуживанию, отношению персонала к заказчику и т.п. Если нижестоящий персонал грубит или просто дерзит в ответ на ваши вопросы, это уже подозрительно.

Очень важный фактор - время доставки груза. Многие заказчики «покупаются» именно на обещание доставить груз «быстро, в целости и сохранности». Безусловно, обещания могут быть пустыми. Однако солидная фирма, заинтересованная в долгосрочном контакте с заказчиком, на обман не пойдет никогда (репутация дороже) и невыполнимых обязательств на себя брать не будет.

Ценным для заказчика может быть такой фактор, как география предоставления услуг. Одни фирмы-грузоперевозчики готовы перевозить грузы на дальние расстояния и имеют развитую агентскую сеть, позволяющую доставлять их по земле, воздуху или воде. Другие работают только на незначительные расстояния, но очень надежно и даже здорово, предлагая заказчикам услуги, имеющие комплексный характер. Выбирать, как говорится, вам!